Condiciones de la auditoría completa

Última actualización: octubre de 2026

Estas condiciones completan el aviso legal y condiciones de compra. El titular es Iván López («Jones») y el contacto, jones@escribirycobrar.com.

1. Qué incluye

Hay dos opciones. La completa incluye todo lo de esta lista. Solo el informe incluye el informe, el plan de acción y el año de Jones Pro, sin la llamada ni el seguimiento.

Un informe sobre tu publicación de Substack hecho con los archivos de estadísticas que exportas de tu panel (Publicaciones, Fuentes de crecimiento y Tráfico por fuente; y, si los tienes, Crecimiento neto de pago, Cohortes de pago y Superposición de audiencia) y con tus respuestas a las preguntas.
Un plan de acción a 30 días.
Una llamada de 45 minutos para repasarlo (solo en la completa).
Seguimiento durante los 3 meses siguientes a la llamada, por correo, para revisar contigo cómo va lo acordado (solo en la completa).
Al ser una suscripción de pago a la newsletter, acceso durante un año a todo el contenido de pago de Escribir y cobrar, con (co) Jones (Jones Pro).

El informe describe lo que dicen tus datos. No garantiza resultados: lo que consigas depende de tu trabajo, tu audiencia y muchos factores que nadie controla. No es asesoramiento legal, fiscal ni financiero.

La nota que ves gratis al final de la página sale de tus archivos, calculada en tu navegador. Es orientativa y no forma parte de la auditoría.

2. Requisitos

Tu Substack debe estar en marcha y con correos ya escritos. El informe sale de lo que ha pasado con tus correos. Si tus archivos tienen menos de 12 correos o menos de 3 meses de historia, te lo digo antes de que contrates, y puedes contratarla igual sabiéndolo.

3. Cómo se contrata, plazos y la llamada

En la portada de esta web subes tus archivos, contestas las preguntas, ves tus resultados y pulsas «Que Jones lo mire». Los miro y te escribo con lo que haría y con la propuesta: la completa o solo el informe, y en la completa el día de la llamada. Si te encaja, te suscribes en Substack: con el plan «Auditoría Substack» la completa, o con el plan anual solo el informe. El plan mensual no incluye la auditoría.
Empiezo cuando veo tu suscripción confirmada. Recibes el informe en 4 días hábiles (de lunes a viernes) desde entonces, por correo, y en la completa siempre antes de la llamada: si te suscribes más tarde y no da tiempo, movemos la llamada.
La llamada es de lunes a viernes, por la tarde (hora de Madrid), a partir del cuarto día hábil (de lunes a viernes) desde que te suscribes. Si ese día no puedo, te escribo y la movemos a otro que te venga bien.
La llamada se hace por videollamada. Si no te presentas y no avisas, se da por hecha.

4. Si tus datos dan para poco

Si la contratas sabiendo que tus archivos no llegan al mínimo, hago la auditoría con lo que hay y te digo en el informe dónde acaba lo que tus datos permiten saber. Si al revisarlos veo que no hay nada que auditar todavía, te escribo antes de empezar y te propongo pasar lo que has pagado a otro servicio que sí te sirva en tu punto. Si no te interesa, te devuelvo lo que has pagado.

5. Precio y pago

El precio es el del plan que ves en Substack al suscribirte («Auditoría Substack» en la completa; el anual en solo el informe), con los impuestos que Substack aplique. Lo cobra Substack, con su procesador de pagos, a través de la suscripción de pago a la newsletter. Si el precio sube después, no afecta a las auditorías ya pagadas.

Es una suscripción anual y se renueva sola al año, al precio del plan, salvo que la canceles antes desde tu cuenta de Substack. Puedes cancelarla cuando quieras: la cancelación evita la renovación siguiente.

6. Desistimiento

La auditoría es un servicio. Si la compras como consumidor, tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones: basta con escribirme a jones@escribirycobrar.com.

Si desistes antes de que empiece (antes de que vea tu suscripción confirmada), te devuelvo todo lo pagado.

Antes de que te suscribas, te pregunto por correo si quieres que empiece en cuanto lo hagas, antes de que acaben esos 14 días, y solo empiezo antes si me lo pides expresamente. Desde ese momento, si desistes, te devuelvo lo pagado menos la parte del servicio ya prestada hasta el día en que me avisas, en proporción al precio total (art. 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Para que lo sepas de antemano, el servicio se reparte así:

Recibir y revisar tus archivos y tus respuestas (desde que veo tu suscripción): 50 % del precio.
Análisis de tus datos (desde el segundo día laborable): 70 % del precio.
Informe entregado: 80 % del precio.
Llamada hecha (o no te presentas sin avisar): 90 %. Lo que queda es el seguimiento de 3 meses, que se reparte por meses.

En solo el informe, el reparto es: recibir y revisar tus archivos, 50 %; análisis de tus datos, 70 %; informe entregado, 90 %. Lo que queda es el año de Jones Pro, que se reparte por meses.

Pasados esos 14 días, o con el servicio entero prestado, ya no hay derecho de desistimiento (art. 103.a de la misma ley). La devolución la hago yo desde Substack.

Si compras como empresa o profesional para tu actividad, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.

7. Tus datos y tus archivos

Mientras no pulsas «Que Jones lo mire», tus archivos se leen en tu navegador y no me llegan. Al pulsarlo, me llegan por correo con tus respuestas. La web no los guarda.
Los analizo con ayuda de Claude, el modelo de inteligencia artificial de Anthropic; la lectura y las conclusiones son mías.
Solo los uso para tu auditoría, no los comparto con nadie más y los borro a los 30 días de entregarte el informe. Si me los mandas y no contratas la auditoría, los borro como mucho a los 30 días.
No me mandes la lista de tus suscriptores: no la necesito. La página la rechaza si la subes por error.

Más detalle en la política de privacidad.

8. El informe es tuyo

Puedes usar el informe como quieras para tu publicación. El método y las plantillas con las que está hecho siguen siendo míos.